САМОВЫВОЗ СО СКЛАДА

Самостоятельно забрать товар возможно со склада KERAMA MARAZZI, который находится по адресу г. Костанай, ул. Мауленова, 16А.

Самовывоз осуществляется по предварительному согласованию с менеджером при оформлении заказа.

ДОСТАВКА ПО КОСТАНАЮ

Доставка товара покупателю осуществляется в черте города Костанай и в ближайший пригород, в будние дни с 10:00 до 19:00  после оплаты товара.

Доставка заказа осуществляется до подъезда при условии обеспечения возможности беспрепятственного проезда автотранспорта к подъезду. Разгрузка товара и подъем на этаж осуществляется при дополнительной оплате не далее 1,5 метров за порог квартиры. В случае, если лифт отсутствует или не работает, доставка осуществляется до подъезда. Доставка и разгрузка товара осуществляется согласно действующим тарифам. Стоимость зависит от района доставки, необходимости поднятия на этаж и расстояния проноса товара.

ПОЛУЧЕНИЕ ТОВАРА

Для получения товара необходимо сообщить экспедитору номер Заказа. В случае отказа покупателя от подписания документов, подтверждающих получение товара и выполнение доставки, передача товара не производится.

При получении товара представителем юридического лица необходимо предъявить доверенность на получение материальных ценностей, оформленную в соответствии с законодательством Казахстана.

Доставка также возможна при наличии на объекте печати.

При получении товар необходимо проверить по ассортименту (перечисленным позициям в Заказе клиента) и количеству. Штучный товар: бордюры, декоры, отдельные плитки проверяются поштучно при экспедиторе. При обнаружении боя данные фиксируются в Заказе клиента для экспедитора. Приемка керамической плитки в упаковках осуществляется по количеству, согласно Заказу клиента. Претензии по качеству товара внутри целых упаковок принимаются в течение суток с момента доставки.